グリーフケアフォーラム

2019年より、年に１度グリーフケアを業務に取り入れている金融機関の方に集まっていただき、遺族への接遇の課題やその対応策について、情報交換をする場を設けています。業種を超えての情報交換会は「有益な情報が得られた」「他社事例をさっそく業務に取り入れてみた」と好評です。

 

2023年11月10日（金）に「第５回グリーフケアフォーラム」を開催しました。第５回グリーフケアフォーラムの詳細はこちらをご覧ください。

 

次回「第６回グリーフケアフォーラム」は、2024年11月15日（金）に開催予定です。

第4回グリーフケアフォーラムは、発表者の方には原則としてご来場いただき、それ以外の方はオンライン視聴となりました。

 

前回に引き続き、金融庁さまから後援をいただき、デジタル庁さまからも後援をいただきました。
今回から参加条件を緩和し、発表は希望者のみが行う形式としましたが、10組11社の皆様に取り組み内容をご発表いただきました。ありがとうございます。

 

一般社団法人日本グリーフケアギフト協会からは、「機能要件としてのグリーフケア」および「グリーフケアに基づいたDX」を提唱させていただきました。

日時：2022年11月11日（金）14:00-17:00

主催：一般社団法人日本グリーフケアギフト協会

後援：金融庁・デジタル庁

運営協力：SAPジャパン株式会社

目的：グリーフケアや遺族心理に沿った死亡・相続時の接遇改善

     　 遺族の負担軽減のためのDX推進

対象：グリーフケア導入に関心がある金融機関および関連企業

      　認定グリーフケア・プレゼンター

会費：無料

 

 

プログラム：
1.グリーフケアの概要と金融機関における動向

　日本グリーフケアギフト協会 代表理事 加藤美千代

2.死亡・相続ワンストップサービスの現状と展望

　デジタル庁　国民向けサービスG 主査　田中恭平

 3.各社取組状況の発表

　①住友生命保険相互会社

　②山梨中央銀行

　③日本郵便株式会社

　④第一生命保険株式会社

　⑤オリックス生命保険株式会社

　⑥西武信用金庫
　⑦株式会社中国銀行

　⑧損害保険ジャパン株式会社

　⑨株式会社イセトー　

　⑩凸版印刷株式会社・株式会社TBネクストコミュニケーションズ

 4.意見交換会 

 

参加者：51社161名

 

アフラック生命保険株式会社/オリックス生命保険株式会社/フコクしんらい生命株式会社/メディケア生命保険株式会社/住友生命保険相互会社/第一生命保険株式会社/明治安田生命保険相互会社/楽天銀行株式会社/株式会社伊予銀行/株式会社広島銀行/株式会社山梨中央銀行/株式会社滋賀銀行/株式会社十八親和銀行/株式会社常陽銀行/株式会社大光銀行/株式会社中京銀行/株式会社中国銀行/株式会社東日本銀行/株式会社百五銀行/株式会社福岡銀行/株式会社北海道銀行/株式会社北洋銀行/株式会社みずほフィナンシャルグループ/三井住友信託銀行株式会社/三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社/日本郵便株式会社/城北信用金庫/西武信用金庫/巣鴨信用金庫/東濃信用金庫/あいおいニッセイ同和損害保険株式会社/三井住友海上火災保険株式会社/損害保険ジャパン株式会社/東京海上日動火災保険株式会社/野村証券株式会社/株式会社TBネクストコミュニケーションズ/凸版印刷株式会社/株式会社イセトー/株式会社キャピタル・アセット・プランニング/株式会社きんざい/株式会社トムソンネット/株式会社経済法令研究会/株式会社新東通信/共同印刷株式会社/宣研ロジエ株式会社/北洋ビジネスサービス株式会社/一般社団法人生命保険協会/一般社団法人全国銀行協会/一般社団法人日本損害保険協会/厚生労働大臣指定法人・一般社団法人いのち支える自殺対策推進センター/SAPジャパン株式会社(順不同敬称略)

第3回グリーフケアフォーラムも、オンライン開催となりました。

 

前回のパネルディスカッションをきかっけに金融庁さまでグリーフケアの講演をさせていただいた結果、第3回グリーフケアフォーラムに金融庁さまからご後援をいただくことができました。

また、デジタル庁情報通信技術戦略調整官（当時）の横山様にご登壇いただき「死亡・相続ワンストップサービス」についてご説明をいただきました。

日時：2021年11月12日（金） 14:00-17:00

形式：オンラインリアルタイム配信（Zoom）

会場：SAP Experience Center TOKYO（東京都大手町）

目的：各組織での取組み内容・課題の共有・グリーフケア最新トピック紹介

主催：一般社団法人日本グリーフケアギフト協会

後援：金融庁

ゲストスピーチ：デジタル庁 情報通信技術戦略調整官　横山浩実様

対象：グリーフケア視点を業務に取り入れている金融機関および関連企業

　　　一般社団法人日本グリーフケアギフト協会賛助会員企業

　　　一般社団法人日本グリーフケアギフト協会認定グリーフケア・プレゼンター

会費：無料

参加者：20社56名

日本郵便株式会社・東濃信用金庫・株式会社中国銀行・株式会社名古屋銀行・株式会社福岡銀行・住友生命保険相互会社・オリックス生命保険株式会社・城北信用金庫・株式会社イセトー・第一生命保険株式会社・株式会社三井住友銀行・SAPジャパン株式会社・株式会社常陽銀行・株式会社七十七銀行・日本生命保険相互会社・株式会社北洋銀行・株式会社山梨中央銀行・株式会社広島銀行・SOMPOひまわり生命保険株式会社・一般社団法人生命保険協会(順不同敬称略)

第2回グリーフケアフォーラムは、オンラインで開催。

 

第1部は、全国各地から、参加者各位のその後のグリーフケア取組状況をご報告いただきました。

第2部は、配信会場に賛助会員である３社（住友生命・三井住友銀行・第一生命）の担当役員にお越しいただき、パネルディスカッションを行いました。

東京海上日動あんしん生命保険株式会社様のご協力を得て、名古屋で開催いたしました。

初の試みでしたが、活発な意見交換が行われ、グリーフケアの金融業界全体への浸透の可能性が感じられる会となりました。

日時：2019年11月8日（金）14:00-17:00

場所：名古屋東京海上日動ビルディング3F

目的：金融機関におけるグリーフケアの取組と課題の共有

参加者：日本郵便・東濃信用金庫・中国銀行・福岡銀行・

　　　　名古屋銀行・十六銀行・

　　　　日本生命・住友生命・第一生命

主催：一般社団法人日本グリーフケアギフト協会