主に金融機関の行職員の方に向けてグリーフケアを解説する書籍などを執筆しています。
お仕事でご遺族に接するすべての方に知っておいていただきたい事柄をまとめた本で、「グリーフケア・リテラシー検定」の公式テキストです。
ご遺族がどのような困難をかかえ、どのような問題に対処する必要があるのか。医療・心理面での知識だけでなく、法律や活用できる社会資源についても紹介し、死別後に遺族がやらなければいけない手続きの概要や、接する際の留意点と言った実務面で必要となる知識も紹介しています。
検定については、日本ホスピタリティ検定協会のページをご覧ください。
書籍内容詳細は経済法令研究会ホームページにあります。
Amazon、書店等でもご購入いただけます。
金融機関でお仕事をされる方に向けて、グリーフケの概要と業務への活かし方をまとめた書籍を出版しました。
グリーフケアの概要だけでなく、実際にご遺族に接する際の留意点や具体的な言葉、シーン別のトークシナリオなどが書かれています。
金融機関のみならず、市役所や病院など、業務で遺族に接する方にも参考にしていただければと思います。
書籍内容詳細は経済法令研究会ホームページを。
Amazon、書店等でもご購入いただけます。
株式会社きんざいの通信教育講座『≪マンガで学ぶ≫遺族の心に寄り添う グリーフケア実践講座』
を執筆しました。
2分冊にわたって、グリーフケアの基礎知識・業務への取り入れ方・事例紹介などを行っています。
また、マンガの原案や試験問題の作成も担当しました。
2020年10月新規開講。
また、同社の以下の2つの通信講座にもグリーフケアのコラムを提供しています。
◆相続・資産承継に強くなる講座
◆人生100年時代の高齢者取引がよくわかる講座
経済法令研究会から、動画でわかりやすくグリーフケアを学べるDVDが発売されました。
当協会の代表理事が監修を務め、シナリオと小冊子作成も担当しました。相続対応の身近な事例を通し、遺族がおかれた状況と望ましい接遇が分かるようになっています。
詳細情報とお問合せは経済法令研究会ホームページをご参照ください。
経済法令研究会オフィシャルブログからサンプル動画を視聴していただけます。